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Servicios |
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- Cobranza administrativa, extrajudicial y judicial.
- Administración de carteras.
- Administración de carteras hipotecarias en sitio o por fraccionamientos.
- Compra de Portafolios de cartera vencida o vigente.
- Verificación de solvencia moral y económica de sus clientes.
- Investigación crediticia y verificación de domicilios.
- Manejo de información en cantidades masivas.
- Depuración de Base de Datos.
- Telemarketing
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- Calidad en la información.
- Oportunidad de entrega.
- Control computarizado.
- Emisión de reportes a la medida.
- Capacidad en manejo de grandes cantidades de información.
- Tecnología avanzada en todos los procesos.
- Amplio conocimiento del mercado y cobertura nacional.
- Solución creativa de problemas urgentes o críticos.
- Seriedad y cumplimiento de compromisos.
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Nuestros 4 Contac Centers: Mexico, Hermosillo, Monterrey Guadalajara cuentan con tecnología e infraestructura que nos permite garantizar la Continuidad de negocio, y una rápida capacidad de expansión:
TELEFONIA |
Conmutadores:
Marcación
- Predictiva
- Robótica
- Call Blending
IVR
- Programado por Campañas
- 900 líneas a nivel nacional Grabación de llamadas
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SISTEMAS |
Nuestro sistema de administracion de cobranza fue desarrollado por nuestros propios Ingenieros lo cual nos permite tener siempre un diseño a la medida de cada cliente / servicio, el cual se encuentra controlado por normas de calidad. |
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SOPORTES |
Carteo
- Infraestructura Propia con capacidad de maquilar 50,000 piezas Diariamente
- 45 Vehículos que apoyan en las visitas domiciliarias a nivel Nacional
- 810 estaciones de trabajo a nivel nacional
- Capacidad de expansión en 24hrs
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¡Calidad de Servicio!
Estamos en la etapa final de la implementación del Estándar PCI DSS “Seguridad de Datos para la Industria de Tarjeta de Pago” (Payment Card Industry Data Security Standard)
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