Aviso de Privacidad
I. Identidad y domicilio del Responsable
Corporativo de Servicios Legaxxi S.C. o Legaxxi con domicilio BLVD. KINO 309 4TO PISO ORIENTE COUNTRY CLUB HERMOSILLO SONORA 83010, son los responsables de la protección y del tratamiento de sus datos personales en nuestro poder.
II. Datos personales que serán sometidos al tratamiento identificando aquellos que son sensibles.
Recabamos de tu persona los siguientes datos personales:
• Dirección.
• Mora.
• Nombre del proveedor a quien se le adeuda.
• Número telefónico.
• RFC.
• Saldos.
• Número de cuenta.
• Correo Electrónico.
• Acuerdos para el pago.
No recabamos datos personales sensibles.
Para las finalidades señaladas en el presente aviso de privacidad e incluyendo las actividades comprendidas en nuestro objeto social, podemos recabar sus datos personales de distintas formas, como ejemplo: cuando usted nos los proporciona directamente vía personal, telefónica o cuando terceros autorizados por Usted nos los proporcionan o actualizan la información: Cuando visita nuestro sitio de Internet, o cuando nos envía su información por cualquier medio físico o magnético, correo electrónico, fax, mensajería, etc.; Cuando la información es proporcionado por nuestros Representados o mandantes por cualquier medio ya sea físico o electrónico. O cuando obtenemos información a través de otras fuentes que están permitidas por la ley.
Los datos que se obtienen son personales, incluyendo los datos de contacto, datos financieros, referencias personales y comerciales, entre otros. Hacemos la aclaración que no recabamos ni conservamos datos sensibles.
III. Las finalidades del tratamiento de datos personales, distinguiendo aquéllas que requieren el consentimiento de la persona titular.
Sus datos personales serán utilizados para las siguientes:
Finalidades Primarias:
• Realizar las acciones de cobro.
• Dejar mensajes o información para que Usted.
• Identificar la persona objeto de nuestra actividad.
• Evaluar su situación económica o solvencia y asesorarlo en el establecimiento de convenio de pago.
• Contactar a sus familiares o terceros referidos por Usted, en caso de no haber contacto directo.
• Investigar y verificar la situación económica y social de los solicitantes a créditos o servicios.
• Tramitar recuperación a través de procedimientos legales.
• Realizar estudios de viabilidad y/o de mercado en relación a proyectos de inversión de carácter comercial, turístico o industrial.
• Envío de información solicitada de Usted o hacia nosotros.
• Pedir referencias a las personas que Usted haya indicados en los expedientes de crédito o servicios objeto de nuestra actividad.
• Hacer consultas, investigaciones y revisiones en relación a sus solicitudes de pago, quejas o reclamaciones.
• Consultar sus datos personales con las personas que Usted haya indicado como referencia y que haga constar en los expedientes objeto de nuestra actividad.
• Venta de cualquier tipo de productos o servicios por teléfono, calle o exhibición.
• Verificar su arraigo de domicilio o laboral para hacer constancia de la validez de datos, en las solicitudes de créditos o servicios que Usted este tramitando.
• En general, celebrar los actos, convenios y contratos que se requieran para el cumplimiento y realización de los objetos anteriormente mencionados y los que sean anexos o conexos de los mismos.
Finalidades Secundarias:
• Contactar para informarle acerca de actualizaciones en los servicios y detalles relacionados con el Tratamiento y estado de sus Datos Personales.
• Evaluar la calidad del servicio.
• Utilizar la información del Titular con propósitos estadísticos.
Usted cuenta con 5 días para manifestar su negativa para el tratamiento de sus datos personales mediante las finalidades secundarias.
IV. Procedimiento para limitar el uso o divulgación de sus datos personales, revocar el consentimiento o ejercer derechos ARCO.
Usted puede limitar el uso y divulgación de datos, revocar el consentimiento o ejercer derechos de acceso, rectificación, cancelación y oposición al tratamiento de datos mediante alguna de las siguientes opciones:
• Envíenos un correo electrónico a la dirección info@legaxxi.com.
• Acudiendo personalmente y llenar el formato en el módulo de Atención ubicado en Cal. Tlalpan 938, Col. Nativitas, México D.F. C.P. 03500.
En ambos casos, su solicitud deberá contener la siguiente información y de una forma rápida y sencilla daremos atención a su requerimiento, le infirmamos que todos nuestros tramites, son gratuitos.
• Acreditación de la identidad del titular mediante identificación oficial.
• Acreditación del Representante del titular mediante (Identificación oficial del representante e instrumento notarial.
• Nombre completo
• Número de cuenta/contrato
• Datos de contacto
• Domicilio completo
• R.F.C. o C.U.R.P.
• Descripción de la reclamación
• Información adicional que soporte su reclamación.
V. Transferencias de datos personales
Nos comprometemos a no transferir su información personal a terceros sin su consentimiento, salvo las excepciones previstas en la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares.
VI. Modificaciones al aviso de privacidad
Nos reservamos el derecho de efectuar en cualquier momento modificaciones o actualizaciones al presente aviso de privacidad, para la atención de novedades legislativas, políticas internas o nuevos requerimientos para la prestación u ofrecimiento de nuestros servicios o productos.
Estas modificaciones estarán disponibles al público a través de nuestra página web www.legaxxi.com
VII. Uso de cookies y web beacons.
Las cookies son archivos de texto que son descargados automáticamente y almacenados en el disco duro del equipo de cómputo del usuario al navegar en una página de Internet específica, que permiten recordar al servidor de Internet algunos datos sobre este usuario, entre ellos, sus preferencias para la visualización de las páginas en ese servidor, nombre y contraseña.
Por su parte, las webs beacons son imágenes insertadas en una página de Internet o correo electrónico, que puede ser utilizado para monitorear el comportamiento de un visitante, como almacenar información sobre la dirección IP del usuario, duración del tiempo de interacción en dicha página y el tipo de navegador utilizado, entre otros.
Puede deshabilitar las cookies, siguiendo el siguiente procedimiento de acuerdo al tipo de software que emplees para navegar en el sitio web:
(i) Internet Explorer: Herramientas -> Opciones de Internet -> Privacidad -> Configuración ->Avanzada. Bloquear Para más información, puede consultar el soporte de Microsoft o la Ayuda del navegador.
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(iv) Safari: Preferencias -> Seguridad. Para más información, puedes consultar el soporte de Apple o la Ayuda del navegador.
(v) Microsoft Edge: Configuración -> cookies y permisos de sitio -> Administra y elimina cookies y datos del sitio -> seleccionar Permitir que los sitios guarden y lean datos de cookies. Para más información, puede consultar el soporte de Microsoft o la Ayuda del navegador.
VIII. Tratamiento de datos personales de categorías especiales (menores de edad, personas adultas mayores, personas con discapacidad, migrantes).
Menores de Edad:
En LEGAXXI los datos personales de menores de edad deberán tratarse equiparándolos a datos personales sensibles, cerciorándose que se cuente con el consentimiento de su padre o tutor, o bien de representante legal. En caso de alguna queja se deberá enviarse por correo electrónico a info@legaxxi.com con una descripción clara de los hechos (se requiere la aprobación explícita de los representantes legales del menor), incluyendo identificación oficial (vigente), y datos de contacto de los representantes
Adicional a los datos del inciso IV, los:
Adultos Mayores:
Personas con Discapacidad
pueden ser apoyados por un tercero para realizar su trámite.
Personas Migrantes
Adicional a los datos del inciso IV, es necesario compartan una descripción clara de los hechos, incluyendo identificación oficial (vigente con su acreditación o estatus migratorio) y si lo requiere puede acompañarse de un traductor, que lo apoye en la traducción. Así mismo se procurará atender las dudas de este sector y se actuará conforme a las previsiones de la Ley de Migración y normativa aplicable.
Por seguridad en nuestras instalaciones se utiliza CCTV.
Actualización enero de 2026.