Aviso de Privacidad para prospectos de clientes y personas que son clientes de Corporativo de Servicios Legaxxi S.C.

I. Identidad y domicilio del Responsable

Corporativo de Servicios Legaxxi S.C. o Legaxxi con domicilio BLVD. KINO 309 4TO PISO ORIENTE COUNTRY CLUB HERMOSILLO SONORA 83010, es responsable del tratamiento de datos personales que recaba directamente.

II. Datos personales que serán sometidos al tratamiento identificando aquellos que son sensibles.

Recabamos de su persona los siguientes datos personales:

1. Datos personales de identificación y contacto de las personas físicas vinculadas a dichas organizaciones: nombre completo, domicilio, número telefónico, correo electrónico, firma, fotografía, fecha de nacimiento, sexo, nacionalidad, Clave Única de Registro de Población (CURP), Registro Federal de Contribuyentes (RFC), número o clave de identificación oficial y, en su caso, datos migratorios o de estancia contenidos en la documentación exhibida.
2. Datos de carácter laboral o profesional: Información relacionada con la representación legal cuando corresponda.
3. Datos personales financieros: Por cuanto hace a las gestiones derivadas del contrato celebrado, incluyendo datos de facturación, Constancia de Situación Fiscal, Clabe interbancaria, y todo aquello necesario para completar las obligaciones de pago.

No recabamos datos personales sensibles de nuestros clientes.

III. Las finalidades del tratamiento de datos personales, distinguiendo aquéllas que requieren el consentimiento de la persona titular

Sus datos personales serán utilizados para las siguientes:

Finalidades primarias.

• Formalización de la relación contractual entre las partes.
• Verificación de identidad y validación de información proporcionada por el cliente.
• Prestación de servicios de cobranza y recuperación de cartera.
• Atención y seguimiento de solicitudes, consultas y requerimientos del cliente.
• Comunicación relacionada con avances, estrategias y resultados de recuperación.
• Atención de auditorías, revisiones internas o requerimientos de autoridad competente.
• Gestión de accesos a plataformas, sistemas o herramientas tecnológicas utilizadas en la prestación del servicio.
• Transferencia de datos a proveedores, asesores o autoridades, cuando resulte necesario para la prestación del servicio o cumplimiento normativo.
• Facturación, cobranza y gestión de pagos relacionados con los servicios prestados.
• Evaluación y diseño de estrategias personalizadas de cobranza conforme al perfil del cliente.
• Comunicarle modificaciones al aviso de privacidad.

Finalidades secundarias.

• Evaluar la calidad de los servicios.
• Realizar análisis estadísticos y generar información agregada, que permita identificar áreas de mejora en la operación, administración y seguridad.

Todas las finalidades enunciadas requieren de su consentimiento, las excepciones a ello se dan únicamente en caso de que se actualice alguno de los supuestos que prevén los artículos 9 y 36 de la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares.

Las finalidades enlistadas dan origen a todo tratamiento de datos personales que nos entregue, las características principales a las que serán sometidos sus datos personales sobre estas finalidades son recolectar, organizar, administrar, almacenar, actualizar, consultar, eliminar, y acciones afines que permitan celebrar un contrato con usted, así como llevar a cabo el objeto de éste, lo que se informa con el fin de que pueda tomar decisiones informadas al respecto.

IV. Medios y opciones para limitar el uso y divulgación de datos personales.

Usted puede limitar el uso o divulgación de sus datos personales mediante solicitud dirigida a Corporativo de Servicios Legaxxi S.C., presentada mediante escrito al correo electrónico info@legaxxi.com.

V. Mecanismo para el ejercicio de derechos ARCO.

1. Presentación de la solicitud por correo electrónico: La primera etapa implica que el titular de los datos interesado en ejercer sus derechos ARCO debe enviar una solicitud por correo electrónico a la dirección info@legaxxi.com, Esta solicitud debe detallar de manera clara y precisa el derecho que desea ejercer (Acceso, Rectificación, Cancelación u Oposición), así como la información necesaria para identificar los datos personales correspondientes.
2. Acreditación de Identidad o Personalidad: Para proceder con la ejecución de cualquier derecho ARCO solicitado, el titular debe acreditar plenamente su identidad. En caso de que la solicitud sea presentada por un representante legal en nombre del titular, también se requerirá la debida acreditación de la personalidad del representante. Este paso es fundamental para garantizar la legitimidad de la solicitud y proteger la confidencialidad de los datos personales involucrados en el proceso.
3. Recepción de Respuesta por Correo Electrónico: Una vez recibida la solicitud, Legaxxi se compromete a emitir una respuesta al titular por el mismo medio, es decir, a través de correo electrónico. En caso de tener dudas sobre la solicitud, se realizarán prevenciones para que estas sean aclaradas por el titular. En esta respuesta, y dentro del plazo de 20 días hábiles o 20 días adicionales en caso de prórroga, se comunicarán al solicitante las acciones tomadas en relación con su petición de ejercicio de derechos ARCO, ya sea para otorgar acceso a la información, rectificar datos inexactos, cancelar datos o atender la oposición manifestada.
4. Solicitud de Rectificación: En el caso de solicitudes de rectificación, el titular además deberá indicar las modificaciones a realizarse y aportar la documentación que respalde su petición.
5. Medios de acceso a la información: Para el ejercicio del derecho de acceso, los datos personales podrán ponerse a disposición mediante copias simples, documentos electrónicos o a través de correo electrónico, según resulte procedente.

 IV. Procedimiento para comunicar los cambios al Aviso de Privacidad.

Nos reservamos el derecho de efectuar en cualquier momento modificaciones o actualizaciones al presente aviso de privacidad, para la atención de novedades legislativas, políticas internas o nuevos requerimientos para la prestación u ofrecimiento de nuestros servicios o productos.

Legaxxi revisa sus procesos internos de manera constante y supervisa el cumplimiento de la normativa aplicable, de modo que realiza una actualización semestral de sus avisos de privacidad cuando así lo exige la legislación o cuando derivado de su operación resulte necesario.

En particular, los días 15 de enero y 15 de julio de cada año se lleva a cabo la revisión del aviso de privacidad y, en caso de actualización, la versión correspondiente se publica en la misma fecha en el sitio web institucional www.legaxxi.com, o bien en las oficinas de Legaxxi ubicadas en Calzada de Tlalpan 938, Nativitas, Benito Juárez, 03500, Ciudad de México.

La versión vigente del aviso de privacidad estará siempre disponible para su consulta, y que únicamente podrá modificarse en las fechas referidas, salvo actualización extraordinaria.

En caso de que exista alguna reforma normativa que obligue a realizar modificaciones en una fecha distinta, estas se efectuarán de manera inmediata, notificando dicha actualización a través de los medios de contacto que usted haya proporcionado.

VII. Manifestación de negativa para el tratamiento de datos personales.

El aviso de privacidad puesto a su disposición permite que Legaxxi recabe y trate sus datos personales conforme a las finalidades señaladas. No obstante, en caso de que usted no desee proporcionar sus datos personales, podrá manifestar su negativa al momento de su recolección, absteniéndose de entregarlos, o bien, enviar un correo electrónico expresando su negativa al correo info@legaxxi.com

Se hace de su conocimiento que la negativa para proporcionar ciertos datos personales podrá tener como consecuencia que no sea posible establecer la relación jurídica con usted cuando dichos datos resulten necesarios para las finalidades primarias.

VIII. Revocación de consentimiento y negativa respecto de finalidades secundarias.

En caso de que usted desee revocar su consentimiento para el tratamiento de sus datos personales, deberá presentar su solicitud mediante el envío de un correo electrónico a la dirección info@legaxxi.com

Asimismo, si no desea que sus datos personales sean utilizados para alguna o todas las finalidades secundarias, podrá manifestarlo enviando un correo a la misma dirección, indicando como asunto “Negativa para el Tratamiento sobre Finalidades Secundarias” y precisando en el mensaje las finalidades respecto de las cuales expresa su negativa.

En ambos casos, el titular deberá proporcionar sus datos de identificación y acreditar plenamente su identidad.

IX. Transferencias de datos personales.

Nos comprometemos a no transferir su información personal a terceros sin su consentimiento, salvo las excepciones previstas en la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares.

En caso de que alguna transferencia requiera el consentimiento de la persona titular, este será recabado previamente, en términos de la normativa aplicable. El tratamiento de los datos personales por parte de terceros se realizará conforme a lo establecido en el presente aviso de privacidad y a las finalidades a las que la persona titular sujetó su tratamiento.

Asimismo, el tercero receptor asumirá las mismas obligaciones que correspondan al Responsable respecto del tratamiento de los datos personales transferidos.

X. Uso de cookies y web beacons.

Las cookies son archivos de texto que son descargados automáticamente y almacenados en el disco duro del equipo de cómputo del usuario al navegar en una página de Internet específica, que permiten recordar al servidor de Internet algunos datos sobre este usuario, entre ellos, sus preferencias para la visualización de las páginas en ese servidor, nombre y contraseña.

Por su parte, las web beacons son imágenes insertadas en una página de Internet o correo electrónico, que puede ser utilizado para monitorear el comportamiento de un visitante, como almacenar información sobre la dirección IP del usuario, duración del tiempo de interacción en dicha página y el tipo de navegador utilizado, entre otros.

Puede deshabilitar las cookies, siguiendo el siguiente procedimiento de acuerdo al tipo de software que emplees para navegar en el sitio web:
(i) Internet Explorer: Herramientas -> Opciones de Internet -> Privacidad -> Configuración ->Avanzada. Bloquear Para más información, puede consultar el soporte de Microsoft o la Ayuda del navegador.
(ii) Firefox: Herramientas -> Opciones -> Privacidad -> Historial -> Utilice configuraciones personalizadas para el historial. -> Desmarcar el apartado de Aceptar cookies de los sitios web. Para más información, puedes consultar el soporte de Mozilla o la Ayuda del navegador.
(iii) Chrome: Configuración ->Privacidad y Seguridad->Cookies y otros datos del sitio -> y Seleccionar Bloquear todas las cookies. Para más información, puedes consultar el soporte de Google o la Ayuda del navegador.
(iv) Safari: Preferencias -> Seguridad. Para más información, puedes consultar el soporte de Apple o la Ayuda del navegador.
(v) Microsoft Edge: Configuración -> cookies y permisos de sitio -> Administra y elimina cookies y datos del sitio -> seleccionar Permitir que los sitios guarden y lean datos de cookies. Para más información, puede consultar el soporte de Microsoft o la Ayuda del navegador.

XI. Plazo de almacenamiento de datos personales.

Los datos personales serán conservados únicamente por el tiempo necesario para cumplir con las finalidades señaladas en el presente aviso de privacidad y con las obligaciones legales aplicables, y posteriormente serán bloqueados o eliminados, según corresponda.

 XII. Fecha de actualización

01 de Julio de 2026